Het doel is om vraag en aanbod van (duurzame) energie beter af te stemmen, piekbelastingen te verminderen, energie-efficiëntie te verbeteren en kosten te verlagen.

DSM helpt pieken in het energiegebruik te verminderen (peak shaving) en energiegebruik naar gunstigere tijdstippen te verplaatsen (load shifting). Met DSM kan dus netcongestie worden verminderd door energiegebruik te spreiden of verplaatsen naar daluren. Daarnaast kunnen hogere tarieven tijdens piekuren worden vermeden dankzij slim energiebeheer. DSM ondersteunt de integratie van hernieuwbare energiebronnen waarvan de opwekking fluctueert, zoals zon en wind. Gebruikers krijgen meer controle over hun energieverbruik en kunnen inspelen op dynamische energietarieven.